Distancia Económica Nacional e Internacional

Preguntas Frecuentes.

1.- ¿De que ciudades puedo usar mi tarjeta virtual Conexión 800?

Usted puede utilizar su tarjeta virtual Conexión 800 desde cualquier población de la republica mexicana, Estados Unidos y Canadá.

Sin embargo usted debe de verificar si su ciudad es "México On Net" o "México Off Net" para determinar adecuadamente su tarifa.

2.- ¿Puedo utilizar la tarjeta virtual Conexión 800 desde un teléfono público?

Si puede utilizarla. Solamente necesita marcar 01-800-639-39-39, introducir su número de PIN y realizar su llamada. Le recomendamos verificar la tarifa de teléfono publico.

3.- ¿Puedo utilizar la tarjeta Conexión 800 desde un teléfono celular?

Si puede utilizarla desde celulares ahorrando en el costo del servicio de la llamada de larga distancia de su celular. Sin embargo es importante que considere que el costo de dicha llamada será el costo por minuto de nuestro servicio de larga distancia más el costo por minuto del tiempo aire de su celular.

4.- ¿Cómo utilizo la tarjeta virtual Conexión 800?

1.- Marque desde:
                México D.F. : 4777-2076
                Monterrey: 4777-2076
                Guadalajara: 4777-2076
                Reynosa: 274-00-19
                Tijuana: 140-54-73
                Cd. Juarez: 141-62-73
                Aguascalientes: 135-59-73
                San Luis Potosi: 138-01-12
                Queretaro: 165-99-73
                Morelia: 148-95-73
                Puebla: 379-08-45
                Resto de México: 01-800-639-39-39
                USA y Canadá: 1-877-311-37-14

2.- Marque su número de Tarjeta (PIN) + #

3.- Marque el número deseado:
                Desde México, USA y Canadá para llamadas a:

                México: 01 + Clave de Ciudad + Número + #
                México (celular): 045+Clave de Ciudad + Numero + #
                USA y Canadá: 001 + Clave de Ciudad + Número + #
                Otros países: 00 + Código del País + Clave de Ciudad + Número + #

5.- ¿Si tengo alguna duda en el funcionamiento o uso de la tarjeta como la resuelvo?

Usted puede llamar a nuestro servicio a clientes.

Servicio al Cliente para problemas técnicos:
Mencione que usted adquirió vía Internet su PIN en Conexión 800.
En México: 01-800-639-38-38
En Estados Unidos y Canadá: 1-866-870-1278

Para problemas de demora de entrega de un PIN o PIN incorrecto por favor contáctenos en:
http://www.conexion800.com/contacto.html o envíenos un correo a ventas@gpo800.com

6.- ¿La tarjeta maneja algún tipo de cargo extra?

NO cuenta con cargos por ningún concepto (conexión, desconexión, mantenimiento, activación, etc.).

7.- ¿Se vence el saldo de mi tarjeta?

El saldo de la tarjeta expira 90 días después del primer uso.

Si tiene alguna pregunta adicional por favor contáctenos en:

http://www.conexion800.com/contacto.html o envíenos un correo a ventas@gpo800.com